Massard Nelly

Nelly Massard est Maître de Conférences en Sciences de Gestion à l’IAE de l’Université Jean Monnet à Saint Etienne. Au sein de l’IAE, elle est responsable du Master 1 Management des Organisations Sanitaires et Sociales. Ses travaux de recherche portent sur l’appropriation des outils de gestion et les pratiques d’innovations managériales (les leviers de QVT). Actuellement, elle travaille sur le care organisationnel en Santé. Elle a publié des travaux dans le domaine de la Santé dans le Journal de Gestion et d’Economie Médicales, les revues Gestion et Management Public ; et Logistique et Management.

Thèmes de recherche et expertises

  • Care Organisationnel
  • Santé
  • Qualité de Vie au Travail
  • Appropriation et Usages des outils de gestion

 

Formation

2007
Doctorat en Sciences de Gestion (Université Aix Marseille II)
Thèse : « Le processus d’appropriation d’un Progiciel de Gestion Intégré par l’utilisateur final : vers une compréhension des facteurs d’influence menant aux bonnes pratiques attendues »

2003
Diplôme d’Etudes Approfondies, Logistique et Organisation (Université Aix Marseille 2)

2002
Maîtrise (IUP Management), Ingénieur-maître en Management de Projet (Université Jean Monnet, Saint Etienne)

Expérience

Depuis 2014
Maître de Conférences en Sciences de gestion, IAE, Université Jean Monnet, Saint Etienne

2008-2014
Maître de Conférences en Sciences de gestion, IUT GEA, Université – Lyon 1

Enseignement

« Management de Projet », Masters Management, IAE, Université Jean Monnet en formation Initiale (IAE) et en formation continue (IFCS, ENSEIS).
« Conduite de Projet Digital » Master 1 Management de Projet », IAE, Université Jean Monnet.
« Appropriation des outils de Gestion » Masters 2 Management.
« Analyse de la Pratique Professionnelle » Master 1 et Master 2 Management en formation Initiale (IAE) et en formation continue (IFCS, ENSEIS).

Publications

  • Articles dans des revues à comité de lecture

Pellegrin F, Diné S, Abdeljalil-Diné M, Bruyere C, Massard N, (à paraître) Comment préparer les organisations de demain à une transition vers la performance globale, Question(s) de management « Organisation de demain ».

Bruyère C, Massard N. (2021) Le management bienveillant peut-il être un levier de gestion de la crise Covid-19 ? Le cas d’un EHPAD associatif », Gestion et management public, vol. 9/n4, no. 4, 2021, pp. 133-138.

Bruyère C, Massard N., Romeyer C. (2017), Prévention des risques organisationnels en ambulatoire : une étude comparative de 4 cliniques, Journal de Gestion et d’Economie Médicales, vol 35, p. 48.

Bruyère, C. ; Massard. N ; Romeyer C. ; Sirjean S. (2014) ; « Le bricolage logistique en milieu hospitalier », revue Logistique et Management, vol 22, n° 3.

  • Contributions à des ouvrages collectifs

Massard N, Vichi F, (2022) « La mise en œuvre d’un projet innovant dans un EHPAD comme catalyseur d’innovation managériale », dans l’ouvrage Le management bienveillant dans les établissements de santé, un levier de gestion de crise, sous la direction de C Bruyère, ISTE Editions

Abdeljalil Diné M, Bruyere C, Massard N, Seville M (2022) « Le management bienveillant : un levier pour anticiper, gérer et réparer les crises du système de santé ? Leçons tirées de la crise sanitaire Covid 19 », dans l’ouvrage Le management bienveillant dans les établissements de santé, un levier de gestion de crise, sous la direction de  par C Bruyère, ISTE Editions

Massard N, Bruyere, C, Abdeljalil-Diné M, Diné S, Romeggio F, (2022) « Sociocratie, de l’intention à l’action » chapitre dans l’ouvrage Pratiques de travail et dynamiques organisationnelles, sous la direction de A. Hussenot, E Lanciano, P Lorino, Sambugaro, Presse Universitaire de Laval.

Bruyère C, Massard N., Mathy J. (à paraître), « Les parcours de soin ambulatoires : entre singularité des expériences et normativité du flux », chapitre dans un ouvrage collectif SCM santé

  • Communications dans des colloques à comité de lecture

Bruyère C, Massard N, (2023), Étude de la mécanique du Care : le cas d’un EHPAD associatif, 2ème  journée pluridisciplinaire K-OR care organisationnel Evreux, (7 et 8 décembre).

Bruyère C., Massard N., Romeyer., Sirjean S. (2014) « Le bricolage logistique en milieu hospitalier : étude de l’approvisionnement des unités de soins ». 10ème conférence Rencontre Internationales de la Recherche en Supply Chain, KEDGE, BS, Marseille (20 et 21 mai)

Massard, N. (2009). « Revisiter la notion d’appropriation : pour une application au cas des ERP », 14ème conférence de l’AIM, Institut des Hautes Études de Management, Marrakech, (10-12 juin)

Massard N. (2008). « L’appropriation de l’ERP par l’utilisateur final : Comment influencer ce processus vers les pratiques attendues par l’équipe projet », Pré ICIS, 13ème conférence de l’AIM, Paris Dauphine, (13-14 décembre)

Massard, N. (2007). « L’appropriation du Progiciel de Gestion Intégré : les actions de médiation menant aux pratiques attendues par l’équipe projet », 12ème Conférence de l’AIM, Université de Lausanne, HEC Lausanne, Suisse, (18-19 juin)

Massard, N. (2006). « Analyse des facteurs d’influence du processus d’appropriation de l’utilisateur final d’un Progiciel de Gestion Intégré conduisant aux bonnes pratiques attendues : le cas de N. Schlumberger », Journée d’étude et de recherche, « L’homme, l’organisation et la technologie », AGRH-AIM, CREPA, Université de Paris Dauphine, Paris (16 mai).

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