Franck Romain

Romain Franck est docteur en Sciences de Gestion à l’Université de Lyon. Il est attachée temporaire d’enseignement (A.T.E.R) au sein de l’IAE de St Etienne et enseigne le marketing stratégique et opérationnel, le marketing digital, les études de marchés et la négociation commerciale. Ses travaux de recherches portent sur le marketing relationnel, la négociation, le marketing digital et le bien être des acteurs.

 

Thèmes de recherche et expertises

  • Négociation commerciale
  • Robotique sociale en BtoB
  • Emotions en négociation

 

Formation

2022 – Doctorat en Sciences de Gestion (Université de Lyon) sous la direction de Maud Dampérat

Titre de la thèse : « L’utilisation par les commerciaux des outils issus de l’innovation technologique »

2017 – Master 2 Advanced Research in Marketing (IAE Grenoble, Université Grenoble Alpes)

2010 – MBA Marketing – spécialité e-business (Grenoble)

2009 – Master 1 Marketing Négociation Industrielle (IDRAC Lyon)

Expérience

  • Statuts

Depuis sept. 2020 – ATER en Sciences de gestion, IAE St Etienne, Université Jean Monnet

2017- 2020 – Chargé d’enseignement, Contrat doctoral, IAE St Etienne, Université Jean Monnet

2010- 2014 – Ingénieur Commercial et Responsable Marketing, Axe Informatique, Grenoble

Oct. 2009 – Sept. 2010 – Project Manager Data Center Europe – Schneider Electric – Grenoble – Alternance

Sept. 2008 – Sept. 2009 – Back Office Project Manager – APC by Schneider – Montbonnot – Alternance

  • Responsabilités administratives

2021-22 – Co-responsable de la licence 3 Management, IAE St Etienne, Université Jean Monnet

Représentant des doctorants au conseil de laboratoire COACTIS
Représentant des doctorants au collège doctoral à la Commission de recherche de L’université Jean Monnet de St Etienne

  • Enseignements

Cours et TD « Marketing Stratégique et Opérationnel », Licence 3 Sciences Economiques et Gestion

Cours et TD « Etudes de Marchés Qualitatives », Licence 3 Sciences Economiques et Gestion

Cours et TD « Etudes de Marchés Quantitatives », Licence 2 Sciences Economiques et Gestion

Cours « Anglais appliqué à la négociation » (en anglais), Master 1 MCD (Marketing et Communication Digitale)

Cours « Anglais appliqué sur projet numérique » (en anglais), Master 1 MCD (Marketing et Communication Digitale)

Publications

  • Revues académiques

Franck R, Dampérat M (2022), Influence des technologies d’aide à la vente sur les performances du commercial : Etude des médiateurs interpersonnels et intrapersonnels, Recherche et Applications en Marketing, numéro spécial 2022 Technologies, Expériences, Services et au-delà !  (forthcoming).

  • Chapitre d’ouvrage

Julienne E., Dampérat M. & R. Franck (2019), “Relation client et technologies numériques : quelle place et quel rôle pour les commerciaux ?” In N’Goala G., Pez-Perard V. et I. Prim-Allaz, Stratégie clients augmentée, ISTE Editions.

 

  • Communications

Franck R and Dampérat M (2021) Etude de l’influence des technologies d’aide à la vente sur les performances du commercial : le rôle des médiateurs interpersonnels et intrapersonnels. In: AFM Conference 2021.

Franck R and Dampérat M (2021) Studying the Influence of Social Media Use on Sales Performance: the Role of Relational Mediators and Emotional Management. In: EMAC Conference 2021.

Franck R and Dampérat M (2021) Studying the Influence of Social Media Use on Sales Performance: The Role of Relational Mediators. In: International Conference on Human-Computer Interaction. Springer, Cham, 2021: p. 86-97.

Franck R (2019) Utilisation de la technologie par la force de vente : une enquête exploratoire. In: ED SEG Workshop, Lyon.

Franck R (2018), L’adoption de l’intelligence artificielle, des robots et des services d’automatisation dans la négociation commerciale et l’impact des émotions. In: Doctoral Tutoring Grand Sud, Lyon.

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