1737 documents

  • Frédéric Pellegrin-Romeggio. Van Der Veken, C., Pellegrin-Romeggio, F. « Les comportements déviants des clients : un mal pour un bien ? ». Le désordre, une vertu créatrice ? 6ème édition du colloque international organisé par l’ISERAM (ISEG Group). Paris, jeudi 11 avril 2013.. 6ème édition du colloque international organisé par l’ISERAM (ISEG Group). Paris, jeudi 11 avril 2013., ISERAM (ISEG Group), 2013, Paris, France. ⟨hal-04568213⟩
  • Séverine Saleilles, Bertrand Sergot. Les transferts de TPE d’un milieu urbain vers un milieu rural isolé : des trajectoires spatiales atypiques riches d’enseignements sur la coévolution des TPE et des réseaux de leurs dirigeants. Géographie, Économie, Société, 2013, 15, pp.89 – 115. ⟨10.3166/ges.15.89-115⟩. ⟨hal-04350509⟩
  • Alicja Tardy, Eric Piatyszek, Florent Breuil, Axel Momm, Jean-Marie Flaus, et al.. ASAR : Approche systémique d’analyse de risques pilotée par modèle XRISK. 2013. ⟨emse-00912504⟩
  • Arnaud Gautier, Sandrine Berger-Douce. Les pratiques d’essaimage, leviers de responsabilité sociétale et de développement du capital humain. Étude exploratoire d’un groupe industriel français. Revue de l’Entrepreneuriat, 2013, Vol. 12 (3), pp.59 – 83. ⟨10.3917/entre.123.0059⟩. ⟨emse-01082735⟩
  • Djamel Zighed, Rafik Abdesselam, Ahmed Bounekkar. Comparison of proximity measures: a topological approach.. Studies in Computational Intelligence 471, Volume 3, Advances in Knowledge Discovery and Management, Springer, 2013. ⟨hal-02937805⟩
  • Agnes Francois Lecompte, Isabelle Prim-Allaz, Fabien Durif. Tourisme durable : les sept clés du succès. Gestion – HEC Montréal, 2013. ⟨hal-01646583⟩
  • Nathalie Claveau, Muriel Perez, Isabelle Prim-Allaz, Christine Teyssier. Slack financier et forte croissance dans la PME. Revue de l’Entrepreneuriat, 2013, 12 (1-2), pp.71-99. ⟨hal-01613772⟩
  • Frédéric Pellegrin-Romeggio. Van Der Veken, C., Pellegrin-Romeggio, F. « Les incivilités : d’un constat d’échec à une source d’opportunité ». 2èmes Journée d’Etudes Internationales sur la Gestion des Clients (JIRGEC). Problèmes des clients, clients à problèmes. Reims Management School, 18 et 19 septembre 2013, organisées par l’IRG (Institut de Recherche en Gestion) Université Paris-Est, et le Centre de Management du Client (CMAC), Reims Management School (NEOMA).. 2èmes Journée d’Etudes Internationales sur la Gestion des Clients (JIRGEC). Problèmes des clients, clients à problèmes. Reims Management School, 18 et 19 septembre 2013, organisées par l’IRG (Institut de Recherche en Gestion) Université Paris-Est, et le Centre de Management du Client (CMAC), Reims Management School (NEOMA)., IRG Paris-Est, 2013, Reims (51), France. ⟨hal-04568212⟩
  • Frédéric Pellegrin-Romeggio. Abramovici, M., Abbes, M., Julien, A., Lande, C., Pellegrin-Romeggio, F., Reniou, F., Rouquet, A., Subramanian, D., Suquet, J.B., Van Der Veken, C. « Gestion des comportements déviants, le nouveau défi des managers de la relation client ? » 29ème convention internationale organisée par l’Association pour le Management de la Réclamation Client (AMARC). Conférence qui a fait l’objet de l’édition d’un guide de bonnes pratiques, travail de recherche de 10 chercheurs sur 18 mois. Paris, 12 Avril 2013.. 29ème convention internationale organisée par l’Association pour le Management de la Réclamation Client (AMARC), AMARC, 2013, PARIS, France. ⟨hal-04568225⟩
  • Frédéric Pellegrin-Romeggio. Pellegrin-Romeggio, F ; Leszczyńska, D (2013), “Dynamic Tourism Supply Chain Assembly: a new lever for managerial innovation” , Supply Chain Forum: an International Journal. Vol. 14 1, pp.28-40. Revue classée B HCERES et classée 3 FNEGE.. Supply Chain Forum: An International Journal, 2013. ⟨hal-04567902⟩