Nouvelles perspectives sur la consommation durable et le langage des marques : deux membres de Coactis à l’ACR 2024

Deux chercheurs du laboratoire Coactis et de l’Université Jean Monnet ont récemment pris part à la conférence annuelle de l’Association for Consumer Research (ACR), qui s’est tenue du 26 au 29 septembre 2024, à Paris. Cet événement a rassemblé des spécialistes du comportement des consommateurs du monde entier. Marie Schill et Andria Andriuzzi y ont présenté leurs recherches, apportant des éclairages sur la durabilité et la communication des marques.

Marie Schill : la sagesse climatique chez les jeunes Français

Marie Schill, coautrice avec Marie-Hélène Fosse-Gomez (IAE Lille) et Margaret K. Hogg, (Lancaster University), a présenté l’étude Climate Wisdom: An Examination Among French Young People. Cette recherche explore la “sagesse climatique” chez les jeunes Français, une combinaison de connaissances et de réflexion critique face au changement climatique. Leur travail met en avant l’influence de cette sagesse sur les comportements de consommation éco-responsables, offrant des pistes pour engager cette génération dans des initiatives durables.

Andria Andriuzzi : impact du langage directif des marques sur les réseaux sociaux

Andria Andriuzzi, en collaboration avec Géraldine Michel (IAE Paris-Sorbonne), a examiné l’effet du langage directif des marques sur les médias sociaux. Leur recherche, When Consumers Do or Do Not Engage With Brands After Observing Commanding Communication on Social Media, analyse comment les consommateurs réagissent à des messages de marques qui utilisent des requêtes ou des ordres, comparés à un langage plus neutre. Cette étude permet de mieux comprendre l’influence des stratégies linguistiques sur l’engagement des consommateurs, apportant des recommandations pratiques pour les managers.

A propos de l’ACR

L’Association for Consumer Research (ACR) est une organisation de renommée mondiale, fondée aux Etats-Unis en 1969, qui favorise la recherche sur le comportement des consommateurs. Elle rassemble des chercheurs de divers domaines pour approfondir la compréhension des choix et comportements des consommateurs, tout en mettant l’accent sur les enjeux sociaux liés à la consommation. L’ACR organise des conférences annuelles et publie des travaux de recherche innovants dans ce domaine.

Références

• Schill, M., Fosse-Gomez, M.H., & Hogg, M.K. (2024). Climate Wisdom: An Examination Among French Young People, Advances in Consumer Research, Association for Consumer Research.
  
• Andriuzzi, A., & Michel, G. (2024). When Consumers Do or Do Not Engage With Brands After Observing Commanding Communication on Social Media, Advances in Consumer Research, Association for Consumer Research.