Projet « Transformation numérique, servicisation et mutations des modèles d’affaires des PME industrielles »

Projet « Transformation numérique, servicisation et mutations des modèles d’affaires des PME industrielles ». Ce projet, ayant obtenu fin 2017 un soutien financier de la région AURA (Auvergne-Rhône-Alpes), a pour objectif d’analyser les enjeux et les risques, en termes de croissance et de rentabilité, des virages stratégiques (ou « pivots » des business models) des PME industrielles de la région AURA, induits par la digitalisation et la servicisation. Les travaux s'appuient largement sur les chercheurs de l'axe 1 StraFip, mais seront également réalisés en partenariat avec des chercheurs inscrits dans les autres axes scientifiques du laboratoire Coactis, Axe 2 FinGouv ou Axe 4 CCNSM,  sont déclinés en quatre thématiques de recherche : 1) les enjeux et risques que peuvent faire peser les nouvelles propositions de valeur ou offres liées à la digitalisation et à la servicisation de ces PME en matière de performance, de positionnement sur le marché et de relation client ; 2) une étude des modèles organisationnels et de management que sous-tendent de telles propositions de valeur et les ruptures que cela peut provoquer en termes de compétences, d’emploi et de systèmes productif et sociotechnique ; 3) les modèles économiques, de financement, de pilotage et de gouvernance rendus nécessaires par ces transformations et enfin 4) les conditions d’évolution des systèmes sociotechniques,  notamment celui du système d’informatique décisionnelle.

Contact: Martine.Seville@univ-lyon2.fr

Les membres du laboratoire ont déjà contribué à la thématique à travers des publications (ces publications mobilisent les données du "plan PME" également réalisé en collaboration avec la région Auvergne Rhône-Alpes).

Ambroise L., Prim-Allaz I., Teyssier C. (2017), Financial performance of servitized manufacturing firms: a configuration issue between servitization strategies and customer-oriented organizational design, Industrial Marketing Management. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2017.11.007 .

Ambroise L., Prim-Allaz I., Teyssier C. & Peillon S. (2017), The environment-strategy-structure fit and performance of industrialized servitized SMEs, Journal of Service Management. Early preview : https://doi.org/10.1108/JOSM-10-2016-0276