Sybord Christine

Après quelques années en SSII, Christine SYBORD est aujourd’hui Maître de Conférences à l’Université Lumière Lyon 2. Rattachée principalement au sein de la composante des Sciences Économiques et de Gestion, la majorité de ses enseignements porte sur ses thématiques de recherche : systèmes d'information et management, gestion des informations et des connaissances pour l’aide à la décision et l’intelligence économique, les « conduites à projet » (en santé surtout). Ancrés en SHS, ses travaux de recherche actuels portent sur les apports et/ou les freins des TIC et des systèmes d’information dans les pratiques de gestion numérisées. Outre ses communications et conférences invitées, elle a publié dans des revues telles que Les Cahiers du Numérique, Revue Internationale d'Intelligence Économique, Systèmes d’Information et Management. En 2014, elle a été choisie pour accompagner la ville de Bourgoin Jallieu (Région AuRA) à concevoir et mettre en place son Plan Local de Santé (Méthode labellisée depuis par l'Agence Régionale de Santé AuRA).

Thèmes de recherche et expertises

  • Systèmes d'information et organisation
  • Systèmes d'information d'aide à la décision (PME hôtelières indépendantes)
  • Théorie du Système Général
  • Conception et méthodologie de projet en santéIinnovation pédagogique
  • Ingénierie pédagogique

Formation

1992
Doctorat en Sciences de Gestion (Université Jean Moulin Lyon 3)
Thèse : « Méthode de développement propre aux systèmes experts : la méthode Q4 » (Double qualification du CNU : Gestion (6° section) et Informatique (27° section))

1987
DEA du Programme Doctoral de Gestion, spécialité : informatique de gestion, Université Jean Moulin Lyon 3 et E.M. Lyon (Mention : Bien)

1986
Maîtrise Informatique Appliquée à la Gestion (MIAG), Université Claude Bernard Lyon 1

1984
Licence de Sociologie, Université Lumière Lyon 2

1983
DEUG de Mathématiques Appliquées aux Sciences Sociales, dominante sociologie, Université Claude Bernard Lyon 1

Expériences professionnelles

  • Statuts et/ou fonctions

Depuis sept. 2003
Maître de Conférences en Sciences de gestion, UFR des sciences économiques et de gestion, Université Lyon 2

1993 - 2003
Maître de Conférences en Sciences de gestion, IAE de Lyon, Université Jean Moulin Lyon 3

1989 - 1992
Analyste – Cogniticienne chez STERIA, Département Stéria Intelligence Artificielle, Vélizy Villacoublay (Région parisienne)

1982 - 1989
Professeure de mathématique et d’informatique, du CAP au BTS, gestions, administrative, comptable et commerciale, CRESPA – PITIOT Lyon

  • Responsabilités administratives

Depuis sept. 2005
Coordination pédagogique des modules « Projets en santé » du M2 Promotion et Éducation pour la Santé, ISPEF, Université Lumière Lyon 2 et du M2 Action de Santé Publique, Faculté Faculté de Médecine Lyon Est, Université Claude Bernard Lyon 1

Depuis sept. 2010
Mise en place, actualisation et coordination du projet pédagogique des TD PPP (Projet Professionnel Personnalisé) sur les 3 années de Licence de Sciences Économiques et de Gestion, UFR des sciences économiques et de gestion, Université Lumière Lyon 2

Enseignement

TD « Management des Systèmes d’Information», 2° année, Licence Sciences Economiques et Gestion (SEG)
Cours « Diagnostic des Systèmes d’Information de gestion», 3° année, Licence SEG, parcours-type « Diagnostic et gestion opérationnelle des entreprises » (DGOPE)
TD « Projet Professionnel Personnalisé », 3° année, Licence SEG
TD « Gérer un projet de RSE », M1 Management de l’Innovation et M1 Économie du Travail et des Ressources Humaines
Cours « Intelligence économique et Systèmes d’information », M2 Management de l’innovation et de la Propriété Intellectuelle
Cours « Systèmes d'Information Ressources Humaines », M2 Expertise-Intervention sur l'Emploi, le Travail et les Ressources Humaines
Cours «  Démarche projet en santé», M2 PES (Promotion et Éducation pour la Santé), Institut des Sciences et Pratiques d’Éducation et de Formation (ISPEF), Université Lumière Lyon 2 et M2 ASP (Actions de Santé Publique), Faculté de Médecine Rockfeller, Université Claude Bernard Lyon 1.

Publications

  • Articles dans des revues à comité de lecture

Sybord C (2016), « Big Data et conception d'un système d'information d'aide à la décision clinique : vers une gestion sociocognicielle de la responsabilité médicale », Les Cahiers du Numérique, Vol. 12, N°1, 73-108.

Sybord C (2015) « Intelligence économique et système d’aide à la décision: de l’opérationnel « big data » au stratégique « little knowledge » , Revue Internationale d'Intelligence Économique, Vol.7, N°1, 83-100

Sybord C., Colloc J. (2003), « Un type d’agent cognitif pour l’intégration de plusieurs modèles de connaissances », Revue nationale RSTI Série RIA-ECA, Vol.17, n°1-2-3, 349-355

Sybord C. (1999), « L’enseignement des technologies nouvelles entre Pensée et Action », Revue Systèmes d’Information et Management, Vol. 4, N°3, 73-91

  • Chapitres d’ouvrages

Sybord C., Badillo P.Y. (2009) « A new model of information system for public awareness about wildfires », Section 11 “Forest Fires”, Ouvrage : Computational Methods and Experimental Measurements, Editors: C.A. Brebbia & G.M. Carlomagno, 647 pages (ISSN: 1743-355X), WIT Press, 623-632

Colloc J., Sybord C. (1998), « Représentation et apprentissage des processus de décision en médecine: une approche à base de cas », Ouvrage : Apprentissage : des principes naturels aux méthodes artificielles, sous la direction de Gilbert Ritschard, André Berchtold, François Duc et  Djamel A. Zighed, Editions Hermès, 384 pages, 151-162

  • Actes de colloques à comité de lecture

Sybord C., Roux K. (2017), « Accès aux informations d’une maladie chronique et ITSS: quelle stratégie pédagogique? Le cas du projet Sainté diabète », 10° congrès international de l'association Gestion des connaissances dans la société et les organisations (AGeCSO), sur le thème : « Gestion des connaissances dans la société et les organisations: enjeux communs et connaissances multiples », Montréal, Canada, 26-28 juin 2017

Sybord C. (2017), « Système d’information d’aide à la décision médicale (SADM) et relation patient-médecin : vers un management de la décision médicale partagée ?», 22° Colloque européen de l’Association Information et Management (A.I.M.) sur le thème « Faire face à la complexité dans un monde numérisé », Paris, France, du 17 au 19 mai 2017

Sybord C. (2016), « Système d’information d’aide à la décision médicale et pratique clinique : vers une gouvernance de la responsabilité médicale ? », 21° Colloque européen de l’Association Information et Management (A.I.M.) sur le thème « SI et transformation du travail dans un monde mondialisé », Lille, France, du 18 au 20 mai 2016

Sybord C. (2015), « Innovation organisationnelle par les « TIC 2.0 » : proposition d’un modèle système d’information », 20° Colloque européen de l’Association Information et Management (A.I.M.) sur le thème « Tendances en Management des Technologies de l'information, vers de nouvelles cultures et pratiques numériques », Rabat, Maroc, du 20 au 22 mai 2015

Sybord C. (2014), « Processus de décision et dynamiques cognitives : proposition d'un modèle système d’information d'aide à la décision », 7° colloque international de l'association Gestion des connaissances dans la société et les organisations (GeCSO), sur le thème : « Dynamiques cognitives et transformations sociétales: Comment se forment les connaissances et où nous conduisent-elles ? », Aix en P., France, 4 – 6 juin 2014

Sybord C. (2014), « Gestion stratégique des TIC et PME hôtelières : proposition d'un système d'information e-hôtel », 19° Colloque européen de l’Association Information et Management, Thème « Le management à l'épreuve des systèmes d’information : enjeux, défis et perspectives », Aix en P., France, 20-21 Mai 2014

Sybord C. (2013), « Big Data et système d'aide à la décision: les apports d'une approche socio-cognitive pour la « Little Knowledge », AIM 2013, 18° Colloque européen de l’Association Information et Management (A.I.M.) sur le thème « BIG DATA : les défis de la gestion des grands volumes de données », Lyon, France, 22-24 Mai 2013

Sybord C. (2012) « Intelligence économique et PME hôtelières indépendantes: proposition d'un modèle système d'information d'aide à la décision », 3° séminaire international VSST 2012 (Veille stratégique, scientifique et technique), (F) Ajaccio, 24 et 25 mai 2012

Sybord C., Salinéro V. (2012), « PME hôtelières et management éthique par les TIC : proposition d'un modèle système d'information d'aide à la décision », AIM 2012, 17° Colloque de l’Association Information et Management (A.I.M.) sur le thème « Vers un management responsable et éthique ? La contribution des systèmes d'information », Bordeaux, France, 21-23 Mai 2012

Sybord C., Alhassoune Y. (2011), « Technical Environnement, Information Technology and Operational Risk Control : An Analytical Study in Syrian Banks », 102° Colloque international de l’AEA (Association d’Econométrie Appliquée), Thème: Towards a Digital Society (Quantitatives Analysis), Luxembourg, 1 et 2 Décembre 2011

Sybord C. , Salinéro V. (2011), « Practices of internet and small and medium-siezd enterprise hotel: proposition of an approach information system « dedicated managing » », 102° Colloque international de l’AEA (Association d’Econométrie Appliquée), Thème: Towards a Digital Society (Quantitatives Analysis), Luxembourg, 1 et 2 Décembre

Maque I., Sybord C. (2010), « Optimisation de la gestion des relations bancaires des PME : Les apports d’une approche système d’information » (Avec Isabelle Maque), 78° congrès de l’ACFAS (AssocCation FrAncophone pour le Savoir), sur le thème « Découvrir aujourd’hui ce que sera demain », Montréal, Canada, 10-14 Mai 2010

Sybord C., Salinéro V. (2009), « Hétérogénéité des usages d’Internet dans le secteur du tourisme : proposition d’une approche système d’information orientée PME hôtelières », AIM 2009, 14° Colloque européen de l’Association Information et Management (A.I.M.) sur le thème « Pratiques des systèmes d’information au service des entreprises ? Réalités et perspectives », Marrakech, 10-12 Juin 2009

Badillo P.Y., Sybord C. (2008),  A new model of information system for public awareness about wildfires », In proceedings of the 1st Conference on Forest Fires, Toledo (Spain), 17– 19 September, eLibrary of the University of Castilla La Mancha and Wessex Institute of technology (Library.witpress.com)

Sybord C. (2007), « The information system: media socio-cogniciel of the information exchanges? », 96° colloque international de l’AEA (Association d’Econométrie Appliquée), Thème: Médias et communication, Paris Sorbonne, 22-23 Novembre.

Sybord C. (2007), « Intelligence économique et situations de décision : proposition d’un modèle socio-cogniciel », 5° colloque international VSST’2007 (Veille Stratégique, Scientifique et Technologique), Marrakech (Maroc), 21–25 Octobre.

Sybord C., Poupel J.C. (2006), « Expanded company and creativity process: from the individual to the collective », In proceedings of the 8th Advanced International Summer School (AISS 2006) on Innovation in the Extended Enterprise, Ostuni (BR), Italy, July 5 to 8, pp 17-25.

Colloc J., Sybord C. (2003), « A multi-agent approach to involve multiple knowledge models and the case base reasoning approach in decision support systems » (avec Joël Colloc), In proceedings of the 35th IEEE Southeastern Symposium on System Theory (SSST’03), WVU, Morgantown, 17-18 March, WV, USA, pp 247-251.

Sybord C. (1999), « Le système d’information : un support méthodologique pour recueillir des connaissances ? », AIM99, 4° Colloque européen de l’Association Information et Management (A.I.M.) sur le thème « Systèmes d’information : réalités et perspectives », Cergy Pontoise, France, 26-28 Mai.

Sybord C. (1998), « Informatique et utilisateurs : bilan, réalisation et perspectives », CREIS’98, 11-ième Colloque Européen du Centre de coordination pour la Recherche et l’Enseignement en Informatique et Société, Thème : Informatisation et anticipations, entre promesses et réalisations, Strasbourg, France, 10-12 Juin, pp171-185.

Colloc J., Sybord C., (1997), « A cognitive approach of the decision process to develop heath decision support systems », ECIS’97, The 5th European Conference on Information Systems, Cork, Ireland, Juin 1997, pp396-412.

Sybord C., Colloc J. (1997), « Représentation et apprentissage des processus de décision en médecine : une approche à base de cas », Congrès AIDRI’97, Association Internationale pour le Développement de la Recherche Interdisciplinaire, Thème de l’apprentissage : Des principes naturels aux méthodes artificielles, Genève, Suisse, Juin 1997, pp43-48.

Sybord C., John C. (1996), « Expert Systems development: the Q4 methodology », WCES’96, 3rd World Congress on Expert Systems, Séoul, Corée du Sud, Février 1996, pp625-632.

Sybord C., John C. (1996), « The social/psychological implications of knowledge-based systems », AIEM’96, the 4th international congress on Artificial Intelligence in Economics and Management, Tel-Aviv, Israel, Janvier 1996, pp131-140.

Bouzidi L., Sybord C. (1995), « Système d’aide à la décision : proposition d’une architecture », AFCET’95, Deuxième Congrès biennal de l’Association Française des sCiences Et Technologies de l'information et des systèmes, thème : le rôle des technologies de l’information et de la connaissance dans la mutation des sociétés industrielles, Toulouse (F), Octobre 1995, pp 281-292.

Sybord C. (1995), « Informaticiens : quel est votre devenir ? », CREIS’95, 10-ième Colloque européen du Centre de coordination pour la Recherche et l’Enseignement en Informatique et Société, Thème : Responsabilités sociales et formation des acteurs de l’informatisation, Namur, Belgique, Juillet 1995, pp 49-56.

Sybord C., Marciano J.P. (1994), "For one methodology of knowledge representation selection in a Knowledge Based System", WCES’94, The 2nd World Congress on Expert Systems, Lisbonne, Portugal, Janvier 1994, pp 342-348.

Sybord C. (1993), "Orthoprofeel : de la conception à la réalisation", EXPERSYS’93, The 5th international conference on EXPERt SYStems, tolls and applications, Marne la Vallée, France, Décembre 1993, pp 213-224

Sybord C. (1993), "La révolution informationnelle", Troisième Colloque Européen "Histoire de l'Informatique", Institut National de Recherche en Informatique et en Automatisme, Sophia-Antipolis, Octobre 1993, pp 81-93.

  • Communications dans des colloques à comité de lecture

Sybord C., Colloc J. (2003), « Des systèmes à base de connaissances aux systèmes cogniciels », Colloque CoMetIC, Médiation et Ingénierie des Connaissances, 14-16 Déc 2003, (F) Marseille.

Sybord C. (2000), « Systèmes d’aide à la décision et responsabilité médicale : vers une gestion de la responsabilité médicale ? », XVe Journées nationales des IAE, 6-8 sept., (F) Bayonne/Biarritz.

Sybord C. (1999), « L’enseignement des technologies nouvelles entre Pensée et Action », 7° Rencontre du « Programme Européen MCX », sur le thème « Pragmatique et Complexité », (F) Aix-en-Provence, 17-18 Juin.

Sybord C. (1998), « Des technologies nouvelles pour des étudiants en gestion : retour d’expériences », LexiPraxi98, Colloque de l’AILF (Association des Informaticiens de Langue Française) sur le thème : former des citoyens pour maîtriser la société de l’information, Paris, 9 Décembre 1998, pp32-42

Sybord C., Colloc J. (1998), « Exploitation des capacités cognitives des agents pour modéliser la décision médicale », CID98 (Complexité, Intelligence et Décision), XXVI° Colloque de l’A.R.A.E. (Association Rhodanienne pour l’Avancement de l’Économétrie), Lyon, 8 Juillet 1998, pp117-128

Sybord C. (1996), « Le métier d’informaticien : de nouveaux repères », Sixièmes Journées du SESAME (Séminaire d’Études et de Statistiques Appliquées à la Modélisation en Économie), (F) Toulon, Septembre 1996, pp 69-82

Sybord C. (1996), « Coopération utilisateur/concepteur d’un système d’information : un modèle de reliance », 5° Rencontre du « Programme Européen MCX » (Modélisation de la CompleXité), sur le thème de « La reliance », Aix-en-Provence, 4-5 Juillet.

Sybord C. (1995), « L’apport des sciences cognitives pour la coopération utilisateur-concepteur d’un système d’information », 5° Journées du SESAME (Séminaire d’Études et de Statistiques Appliquées à la Modélisation en Économie), (F) Strasbourg, Septembre 1995, pp147-160

Marciano J.P., Sybord C. (1994), « Pour une méthodologie de choix de représentation des connaissances dans un système à base de connaissances », 4° Journées du SESAME (Séminaire d’Études et de Statistiques Appliquées à la Modélisation en Économie), (F) Aix-en-Provence, Août 1994, pp225-235

Sybord C. (1993), "Approche systémique pour le transfert d'expertise et l'activité cognitive : Q4", AFCET’93, Premier congrès biennal de l’ Association Française des sCiences Et Technologies de l'information et des systèmes, colloque de spécialité "Systémique et cognition", (F) Versailles, Juin 1993.

Bouzidi L., Sybord C. (1993), "SIAD + SE = SIAD Intelligent", AFCET’93, Premier congrès biennal de l’Association Française des sCiences Et Technologies de l'information et des systèmes, colloque de spécialité ""Aide à la Décision et Recherche Opérationnelle", (F) Versailles, Juin 1993.

Sybord C. (1993), "Un modèle cognitif et une méthode pour guider l'expertise", Journées nationales VOLCAN-IA’93, sur l’ingénierie de la connaissance, les systèmes experts et les systèmes à base de connaissance, (F) Clermont-Ferrand, Mars 1993, pp 261-271

Boulanger D., Sybord C. (1992), "Des modèles, une méthode au service des acteurs d'un système expert", ERGO.IA’92, Congrès ERGOnomie et Informatique Appliquée, (F) Biarritz, Octobre 1992, pp 440-452.

Sybord C. (1992), "La méthode Q4 et ses modèles pour le développement de systèmes experts", SEIGE'92, Congrès sur les Systèmes Experts en Informatique de Gestion, (F) Nice, Septembre 1992, pp 7-20

  • Articles publiés dans une revue sans comité de rédaction :

Sybord C. (1993), « Conception de systèmes à base de connaissance: l'ensemble Q4 », Cahiers Lyonnais de Recherche en Gestion n°14, Avril 1993, pp 492-513

Sybord C. (1988),  « Méthode pour la conception de document », Cahiers Lyonnais de Recherche en Gestion n°10, avril 1988, pp 272-293

  • Rapports publics

Sybord C. (2013), Plan Local de santé 2013 - 2015 : tous acteurs pour la santé, territoire de Bourgoin – Jallieu, réalisé pour la ville de Bourgoin – Jallieu.

Sybord C. (2008), Note de recherche, version1, en rapport au séminaire du 3 Mai 2008, Enveloppe SOLEAU enregistrement INPI numéro 328882, Septembre 2008

  • Autres publications

Sybord C., Poupel J.C. (2006), "Entreprise étendue et processus de créativité : de l’individuel au collectif", Papier de recherche n°2006/1, Octobre 2006, IRSIC (EA 3240), Laboratoire de recherche Medi@sic, (F) Marseille.

Sybord C. (1996), « Systèmes d’information et informaticiens : problématique informatique et/ou problématique de gestion ? », Papier de recherche n°10, Euristik, ESA CNRS 5055.

Sybord C. (1996), « Communication utilisateur - concepteur d’un système d’information : proposition d’un modèle », Papier de recherche n°7, Euristik, ESA CNRS 5055.

Sybord C. (1992), "Le travail des connaissances : Q4 et son modèle cognitif", Papier de recherche n°44, URA CNRS 1257.

Bouzidi L., Sybord C. (1992), "Formalisation d'une décision à l'aide d'une structure de treillis", Papier de recherche n°41, URA CNRS 1257.

Sybord C. (1992), "Le génie cognitif et le génie logiciel : le génie cogniciel illustré par Q4", Papier de recherche n°39, URA CNRS 1257.

  • Exposés (sur invitation) dans des congrès, colloques, journées de recherches

Sybord C. (1994), « Les métiers en informatique, avec un DUT d’informatique », Participation à la table ronde « Sociétés de Services en Informatique », Journée porte ouverte à l’IUT de Paris dauphine, Paris, Décembre 1994

Sybord C. (1994), « L’importance des systèmes d’information en petites et moyennes organisations », Colloque « gestion d’entreprise », VI° Entretiens Jacques Cartier, HEC Montréal-Centre Jacques Cartier de Lyon, Lyon, 30 Novembre 1994.

  • Conférences (sur invitation) dans des séminaires de recherche

Sybord C. (2008), « Communiquer sur les feux de forêts : proposition d’un modèle de sensibilisation », Séminaire de recherche EJCAM, Aix-Marseille Université, 3 mai 2008

Sybord C. (2008), « Quel type de SI est utile au « travail » sur les informations et les connaissances? », Séminaire de recherche EJCAM, Aix-Marseille Université, 25 janvier 2008

Sybord C. (2007), « Information, Connaissance, Décision », Groupe de recherche « GERSIC » (Groupe d’Etudes et de Recherche en Science de l’Information et de la Connaissance), Equipe d’accueil EA 3240 (Systèmes d’Information, Connaissance et Décision), Master Recherche "Sciences et Technologies de l’Information et de la Communication et Médiation des Connaissances", EJCAM, Aix Marseille Université, Janvier 2007

Sybord C. (2005), « Knowledge Management », Groupe de recherche « GERSIC » (Groupe d’Etudes et de Recherche en Science de l’Information et de la Connaissance), Equipe d’accueil EA 3240 (Systèmes d’Information, Connaissance et Décision), Master Recherche "Sciences et Technologies de l’Information et de la Communication et Médiation des Connaissances", EJCAM, Aix Marseille Université, Décembre 2005

Sybord C. (2003), « Les apports réciproques d’une approche cognitive et d’une approche SMA supervisé », Groupe de recherche « Atelier de prévision », Faculté d’Économie Appliquée, Université d’Aix-marseille 3, Aix-en-Provence, Mars 2003

Sybord C. (2001), « Méthodologie cognitive de conception de système d’information décisionnel », Groupe de recherche « Atelier de prévision », Faculté d’Économie Appliquée, Université d’Aix-marseille 3, Aix-en-Provence, 16 Novembre 2001

Sybord C. (1998), « L’importance de l’analyse de l’existant dans la définition et la conception d’un système d’information », Groupe de recherche IRIS (Identité, Relationnel, Innovation, Servuction), Centre de recherche de l’IAE de Lyon, Université Jean Moulin Lyon 3, 8 Juin 1998

Sybord C. (1997), « Décision et cognition », Groupe de recherche « Atelier de prévision », Faculté d’Économie Appliquée, Université d’Aix-marseille 3, Aix-en-Provence, 28 Novembre 1997

Sybord C. (1995), « Les systèmes experts : spécificités ? Dans quels cas ? », Séminaire Romand du 3°cycle Gestion d’entreprise, Thème : « Diagnostic des PME, entre artisanat et systèmes experts », Université de Fribourg, Suisse, 16 Novembre 1995

Sybord C. (1995), « Les évolutions socio-économiques du champ professionnel de l’informatique : conséquences en termes de métier », Séminaire de recherche pour les étudiants de la MIAG d’Aix-en-Provence, Aix-Marseille 3, 17 Février 199

Sybord C. (1993), «  La conception des systèmes experts : spécificités et limites », Faculté d’Économie Appliquée, Université d’Aix-Marseille 3, Aix-en-Provence, Mai 1993

Sybord C. (1993), « Du système informatique au système d’information », Séminaire Héraclite, URA CNRS 1257, IAE de Lyon, Université Jean Moulin Lyon 3, 26 Mars 1993

Sybord C. (1992)« La modélisation des connaissances lors du recueil des connaissances auprès des experts », Groupe de recherche « Atelier de prévision », Université de Clermont-Ferrand, 11 Juin 1992

Sybord C. (1992), « La méthode Q4 et ses modèles », Groupe de recherche « Atelier de prévision », Faculté d’Économie Appliquée, Université d’Aix-marseille 3, Aix-en-Provence, 5 Juin 1992

  • Interventions (sur invitation) pour cadres et dirigeants

Sybord C. (2013), « Qu'est ce que le management ? La valise du manager », Association des cadres et Infirmiers(ières) en Santé mentale (AsCISM),  Séminaire « Demain en psy ! Des infirmiers experts ? Un nouveau diplôme cadre ? », Lyon Bron, France, 18 Octobre 2013

Sybord C. (1997), « La gestion des savoirs dans les entreprises », Rotary Club de Lyon Est,  Lyon Bron, France, 29 Avril 1997

Sybord C. (1994), « Systèmes d’information : définition du champ, mise en oeuvre », Direction des ressources humaines des Hospices Civils de Lyon, Noirétable, France, 29 Juin 1994